🎯 1. Hedef Kitle Segmentasyonu
İlk olarak, kimlerin düzenli olarak tercüme hizmetine ihtiyaç duyduğunu belirlemelisin:
A. Kurumsal Müşteriler
- İhracat ve ithalat yapan şirketler (gümrük evrakları, sözleşmeler)
- Hukuk büroları (dava dosyaları, noter belgeleri)
- Enerji, inşaat ve mühendislik firmaları (teknik dokümanlar, ihaleler)
- Sağlık sektörü (klinik araştırma raporları, medikal cihaz belgeleri)
- Üniversiteler ve akademik kurumlar (tez, diploma, akademik makale çevirileri)
- Turizm ve seyahat acenteleri (broşür, otel web sitesi, vize belgeleri)
B. Bireysel Müşteriler
- Öğrenciler (transkript, diploma, kabul mektubu, vize evrakları)
- Göçmenlik başvurusu yapanlar (doğum/evlilik belgeleri, Formül A-B-C belgeleri)
- Yurtdışında çalışanlar (referans mektupları, sertifikalar)
💡 2. Lead Üretim Kanalları
🌐 A. Dijital Kanallar
- Google Ads (Search + Local)
- Anahtar kelimeler:
“Tercüme bürosu Beşiktaş”, “noter onaylı tercüme İstanbul”, “yeminli çeviri” - Lokasyon hedeflemesi: İstanbul / Beşiktaş / Şişli / Levent
- Anahtar kelimeler:
- LinkedIn Lead Generation Ads
- Hedef: İnsan kaynakları, hukuk, akademi ve dış ticaret yöneticileri
- Call-to-Action: “Teklif Al”, “Fiyat Hesapla”
- SEO Blog İçeriği (Organik Trafik)
- Blog konuları:
- Yurtdışında Eğitim için Gerekli Belgeler ve Çevirileri
- Vize Başvurularında En Sık Talep Edilen Belgeler
- Ticari Sözleşme Çevirisinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Blog konuları:
- Instagram / TikTok / YouTube Shorts
- 30 saniyelik mini videolar: “Pasaport çevirisi nedir?”, “Formül A ne işe yarar?”
- Görsel olarak güven veren ofis ve ekip videoları
- Google My Business & Yandex Maps Kaydı
- Güncel adres, fotoğraf, çalışma saatleri ve yorum yönetimi
- “Yeminli tercüman”, “Beşiktaş tercüme” aramalarında öne çıkarır
📧 B. E-posta ve CRM Kanalları
- Üniversite Dış İlişkiler Ofisleri ile İletişim
- Exchange programlarına öğrenci gönderen ofislerle partnerlik
- Örnek e-posta: “Tercümex olarak, Erasmus ve yurtdışı başvurularında belge çeviri hizmeti sunuyoruz. Öğrencilerinize özel indirim ve hızlı teslim opsiyonu sağlıyoruz.”
- Hukuk Büroları ve Danışmanlık Şirketleri
- Sürekli belge çevirisi gereken kurumlara B2B sözleşmeli hizmet
- Vize Danışmanlık Merkezleri ve Turizm Acenteleri
- Formül A/B belgeleri, doğum/evlilik tercümeleri için ortak kampanya
- Startup & Teknoloji Şirketleri
- Yatırımcı sunumları, sözleşme çevirileri, patent belgeleri
🧭 C. Ek Lead Fırsatları
- Eğitim Fuarları ve Üniversite Etkinlikleri
- “Exchange Belgeleri Ücretsiz Kontrol Günü” gibi kampanyalar
- Reklam Ağı İşbirlikleri
- “studyinuk.com” veya “yurtdisiegitim.net” gibi portallarda banner / backlink
- Kurumsal Paket Kampanyaları
- “Aylık 100 sayfa çeviri aboneliği – %15 indirim”
- Yapay Zekâ Destekli Chatbot (Website Üzerinde)
- Ziyaretçiden: “Belge türü, dil çifti, aciliyet” bilgilerini alarak lead formuna dönüştürür
📋 3. Lead Takip Sistemi (Pipeline)
- Google Ads / Web form / WhatsApp üzerinden gelen her talep CRM’e düşer.
- “Belge türü + Dil çifti + Sektör + Aciliyet” etiketleriyle kategorize edilir.
- Otomatik yanıt e-postası + 1 saat içinde birebir teklif.